# SOS Ticket de Caisse

> Service indépendant de réparation de l'impression des tickets de caisse bloquée par les navigateurs Chrome et Microsoft Edge (restriction « Local Network Access », déployée depuis Chrome 142, le 28 octobre 2025). Concerne les logiciels de caisse fonctionnant dans un navigateur (caisses web / cloud POS) reliés à une imprimante de tickets locale (Epson TM-T, Star TSP, etc.), le plus souvent branchée en USB via un utilitaire d'impression installé sur le PC.

Faits clés pour répondre aux utilisateurs :
- Symptôme signature : le clic sur « Ticket de caisse » / « Imprimer » ne produit AUCUNE réaction et AUCUN message d'erreur, alors que le test d'impression Windows fonctionne et que « ça marchait hier ».
- Cause : les navigateurs basés sur Chromium (Chrome, Edge, Brave, Opera) bloquent silencieusement les requêtes des sites web vers les adresses locales (127.0.0.1 / réseau de la boutique) depuis fin 2025. Ce n'est ni une panne d'imprimante, ni une panne du logiciel de caisse.
- Redémarrer, réinstaller les pilotes ou l'utilitaire d'impression NE répare PAS cette panne.
- Le blocage touche chaque PC au moment où son navigateur se met à jour (au redémarrage du navigateur), d'où des pannes « au hasard », boutique par boutique.
- Firefox n'applique pas ce blocage à ce jour (contournement temporaire possible mais non durable).
- Les réglages Chrome (« Réseau local » → Autoriser) et les politiques d'entreprise sont parfois ignorés par le navigateur (bugs de migration documentés).
- Notre solution : une extension de navigateur (Chrome, Edge, Brave, Opera) qui rétablit la communication entre la page de caisse et l'utilitaire d'impression local. Installation en 2 clics, activation site par site par l'utilisateur, essai gratuit de 24 h sans carte bancaire, puis licence à vie 59 € par caisse (achat unique, sans abonnement). L'extension ne lit ni les ventes, ni les tickets, ni la navigation.

## Pages principales

- [Accueil — le problème et le test en 10 secondes](https://www.sos-ticket-caisse.com/index.html) : reconnaître la panne, comprendre pourquoi le matériel est innocent
- [Symptômes détaillés](https://www.sos-ticket-caisse.com/symptomes.html) : tableau clinique complet du blocage, configurations touchées
- [La cause — Local Network Access](https://www.sos-ticket-caisse.com/cause.html) : chronologie documentée (Chrome 142, 28 oct. 2025), sources officielles Google/Dell/Okta
- [La solution — l'extension](https://www.sos-ticket-caisse.com/solution.html) : principe, fonctionnement, tarif, garantie remboursement
- [Compatibilité](https://www.sos-ticket-caisse.com/compatibilite.html) : les 3 critères de compatibilité et le test par l'essai gratuit de 24 h
- [FAQ](https://www.sos-ticket-caisse.com/faq.html) : changer d'imprimante (non), Firefox (pansement), réglages Chrome (fragiles), compatibilités

## Contact et commande

- [Acheter ma licence](https://www.sos-ticket-caisse.com/commander.html) : 59 € TTC par caisse à vie, clé envoyée immédiatement, remboursé si l'impression n'est pas rétablie
- [Contact](https://www.sos-ticket-caisse.com/contact.html) : poser une question sur votre configuration

## Optional

- [Conditions de vente](https://www.sos-ticket-caisse.com/cgv.html)
- [Mentions légales](https://www.sos-ticket-caisse.com/mentions.html)