Installer l'extension : le guide pas à pas, en 7 étapes illustrées

Trois minutes, aucune compétence technique. La seule étape que l'on oublie est la 4e, « Activer sur ce site » : sans elle, l'extension est installée mais ne s'occupe pas encore de votre caisse. Les illustrations ci-dessous montrent exactement ce que vous verrez à l'écran, sur un exemple de caisse fictif (votre-caisse.fr).

⏱ Prévoyez trois minutes d'affilée. Les 24 heures de dépannage gratuit démarrent dès l'installation (étape 1) : allez jusqu'au premier ticket (étape 6) dans la foulée pour en profiter pleinement.

Avant de commencer

Étape 1 — Installez l'extension depuis le Chrome Web Store

Étape 1 : installer l'extension SOS Ticket de Caisse depuis le Chrome Web Store Sur la fiche du Chrome Web Store, cliquer sur le bouton « Ajouter à Chrome », puis confirmer avec « Ajouter l'extension » dans la boîte de dialogue du navigateur. L'installation est gratuite et prend quelques secondes. Une page « C'est installé » s'ouvre ensuite, mais l'extension n'est pas encore active sur la caisse : il reste à l'activer (étapes 3 à 5). Étape 1 — Installez l'extension depuis le Chrome Web Store Gratuit, deux clics, aucune compétence technique. Fonctionne aussi sur Edge, Brave et Opera. chromewebstore.google.com SOS Ticket de Caisse — Débloque l'impression Productivité · Gratuit · Français Ajouter à Chrome 1 Ajouter « SOS Ticket de Caisse » ? Elle peut : • Lire et modifier vos données sur 127.0.0.1 et localhost Annuler Ajouter l'extension 2 Une page « C'est installé » s'ouvre ensuite : c'est normal — mais ce n'est pas fini. Il reste à activer l'extension sur la page de votre caisse (étapes 3 à 5). Sans cela, rien ne change encore.
Deux clics : « Ajouter à Chrome », puis « Ajouter l'extension ».

Ouvrez le Chrome Web Store et cherchez « SOS Ticket de Caisse ». Sur la fiche, cliquez sur le bouton bleu Ajouter à Chrome, puis confirmez avec Ajouter l'extension. C'est gratuit et immédiat.

Une page « C'est installé » s'ouvre : lisez-la, mais ne vous arrêtez pas là — l'extension n'agit sur votre caisse qu'après l'étape 4. Sur Edge, Brave ou Opera, la même fiche du Chrome Web Store fonctionne ; Edge peut demander une fois d'« autoriser les extensions provenant d'autres magasins » : acceptez.

Étape 2 — Épinglez l'icône pour la garder sous la main

Étape 2 : épingler l'icône de l'extension dans la barre du navigateur Cliquer sur la pièce de puzzle en haut à droite du navigateur, puis sur l'épingle à côté de « SOS Ticket de Caisse ». L'icône orange de l'extension reste alors visible en permanence dans la barre d'outils, à côté de la pièce de puzzle. Étape facultative mais conseillée : sans épingle, l'icône reste accessible derrière la pièce de puzzle. Étape 2 — Épinglez l'icône pour la garder sous la main Par défaut, le navigateur la range derrière la pièce de puzzle. Deux clics, une seule fois. votre-caisse.fr 1 EXTENSIONS SOS Ticket de Caisse 2 votre-caisse.fr L'icône reste visible en permanence C'est sur elle que vous cliquerez à l'étape 3. Facultatif, mais fortement conseillé. Sans épingle, l'icône reste accessible derrière la pièce de puzzle — simplement un clic de plus à chaque fois.
Pièce de puzzle → épingle : l'icône orange reste visible en permanence.

Par défaut, le navigateur range les nouvelles extensions derrière la pièce de puzzle, à droite de la barre d'adresse. Cliquez dessus, puis sur l'épingle à côté de « SOS Ticket de Caisse » : l'icône orange reste alors visible en permanence. Facultatif, mais vous cliquerez dessus à l'étape suivante — et chaque fois que vous voudrez voir le compteur de tickets.

Étape 3 — Ouvrez votre caisse, puis cliquez sur l'icône de l'extension

Étape 3 : ouvrir la page de son logiciel de caisse, puis cliquer sur l'icône de l'extension Dans le même navigateur, ouvrir son logiciel de caisse en ligne comme d'habitude. Une fois sur la page de caisse, cliquer sur l'icône orange de SOS Ticket de Caisse dans la barre d'outils, en haut à droite. Rien ne change sur la caisse elle-même. Il faut être sur la page de la caisse au moment de cliquer : l'extension s'active pour le site affiché dans l'onglet en cours. Étape 3 — Ouvrez votre caisse, puis cliquez sur l'icône de l'extension Votre caisse en ligne, comme tous les jours. Rien n'y change : tout se passe à côté, dans le navigateur. votre-caisse.fr MA CAISSE — Vente en cours 9,90 € 4,50 € 12,00 € TOTAL 26,40 € Ticket de caisse Encaisser Où est l'icône ? En haut à droite, dans la barre du navigateur — là où vous l'avez épinglée à l'étape 2. Pas épinglée ? Cliquez d'abord sur la pièce de puzzle, puis sur « SOS Ticket de Caisse ». Important : soyez bien sur la page de votre caisse au moment de cliquer. L'extension s'active pour le site affiché dans l'onglet en cours — sur une autre page, elle activerait le mauvais site.
Sur l'écran de vente de votre caisse, cliquez sur l'icône orange en haut à droite.

Dans le même navigateur, ouvrez votre logiciel de caisse comme d'habitude et allez sur l'écran où vous imprimez les tickets (l'écran de vente). Cliquez ensuite sur l'icône orange de l'extension, en haut à droite. Soyez bien sur la page de votre caisse à ce moment-là : l'extension s'active pour le site affiché dans l'onglet en cours.

Étape 4 — Cliquez sur « Activer sur ce site »

Étape 4 : dans le menu de l'extension, cliquer sur « Activer sur ce site » Le menu de SOS Ticket de Caisse s'ouvre sous l'icône. Le bloc « Ce site de caisse » indique que le site n'est pas encore activé. Cliquer sur le bouton orange « Activer sur ce site ». Cette activation ne se fait qu'une seule fois par site de caisse : l'extension s'en souvient ensuite, même après un redémarrage de l'ordinateur ou une mise à jour. Si le bouton n'apparaît pas, soit le site est déjà activé, soit on n'est pas sur la page de la caisse. Étape 4 — Cliquez sur « Activer sur ce site » Le menu de l'extension s'ouvre sous l'icône. Une seule fois par caisse : ensuite, elle s'en souvient. SOS Ticket de Caisse Protection active 0 tickets débloqués aujourd'hui En attente du premier ticket… CE SITE DE CAISSE votre-caisse.fr — pas encore activé Activer sur ce site LICENCE Dépannage gratuit — 24 heure(s) restante(s) Ce que vous voyez 1 Le bloc « Ce site de caisse » indique votre-caisse.fr — pas encore activé. 2 Cliquez sur le bouton orange « Activer sur ce site » 3 Le navigateur vous demande alors votre accord : c'est l'étape 5. Une seule fois par caisse. L'extension s'en souvient, même après un redémarrage du PC ou une mise à jour. Pas de bouton « Activer sur ce site » ? Le site est déjà activé (« activé ✓ » s'affiche), ou vous n'êtes pas sur la page de votre caisse : revenez à l'étape 3.
Le menu de l'extension, tel que vous le verrez : le bouton orange est l'étape que tout le monde oublie.

Le menu de l'extension s'ouvre. Dans le bloc Ce site de caisse, vous lisez le nom de votre caisse suivi de « pas encore activé », et un bouton orange Activer sur ce site. Cliquez dessus.

C'est l'étape que l'on oublie. Sans elle, rien ne change : l'extension est installée, mais elle ne s'occupe pas encore de votre caisse. Une seule fois par caisse : l'extension s'en souvient ensuite, même après un redémarrage du PC ou une mise à jour.

Étape 5 — Le navigateur demande votre accord : cliquez « Autoriser »

Étape 5 : autoriser l'extension sur le site de caisse quand le navigateur le demande Le navigateur affiche sa propre boîte de dialogue : « SOS Ticket de Caisse demande des autorisations supplémentaires ». Cliquer sur « Autoriser ». Le menu de l'extension affiche alors « activé ✓ (prêt, sans rien recharger) » : l'impression est rétablie immédiatement, sans recharger la page, sans fermer ni redémarrer quoi que ce soit. Étape 5 — Le navigateur demande votre accord : cliquez « Autoriser » C'est le navigateur lui-même qui pose la question, une seule fois. Aucune autre page n'est concernée. « SOS Ticket de Caisse » demande des autorisations supplémentaires Elle peut : • Lire et modifier vos données sur votre-caisse.fr Refuser Autoriser CE SITE DE CAISSE votre-caisse.fr — activé ✓ (prêt, sans rien recharger) Protection active Le prochain ticket partira par l'extension. Vous pouvez imprimer tout de suite. Inutile de recharger la page : l'extension est déjà en place. Ne fermez rien, ne redémarrez rien. Passez directement à l'étape 6 et imprimez un ticket.
La question vient du navigateur lui-même, une seule fois. Ensuite : « activé ✓ (prêt, sans rien recharger) ».

Votre navigateur affiche alors sa propre boîte : « SOS Ticket de Caisse » demande des autorisations supplémentaires. C'est normal : il vous demande la permission de laisser l'extension agir sur cette page-là, et sur aucune autre. Cliquez sur Autoriser.

Le menu affiche aussitôt « activé ✓ (prêt, sans rien recharger) ». Vous n'avez rien à recharger, rien à fermer, rien à redémarrer : l'impression est rétablie à l'instant même.

Étape 6 — Imprimez un ticket : il sort comme avant

Étape 6 : imprimer un ticket depuis la caisse, le ticket sort comme avant Depuis le logiciel de caisse, cliquer sur « Ticket de caisse » comme d'habitude. Le ticket sort de l'imprimante. Dans le menu de l'extension, le compteur de tickets débloqués passe à 1 et augmente à chaque impression. Vous disposez de 24 heures de dépannage gratuit pour vérifier sur de vraies ventes, sans carte bancaire ni inscription. Étape 6 — Imprimez un ticket : il sort comme avant Le bouton habituel de votre caisse, rien d'autre. L'extension travaille en silence. votre-caisse.fr 9,90 € 4,50 € 12,00 € TOTAL 26,40 € Ticket de caisse le bouton que vous utilisiez déjà Le ticket sort SOS Ticket de Caisse Protection active 1 ticket débloqué aujourd'hui Dernier ticket : 10:42 (votre-caisse.fr) Le compteur augmente à chaque ticket 24 heures de dépannage gratuit pour vérifier que tout fonctionne. Aucune carte bancaire, aucune inscription. Testez sur de vraies ventes : le ticket doit sortir comme avant.
Le bouton habituel de votre caisse ; le compteur du menu passe à 1.

Faites ce que vous faites tous les jours : ouvrez une vente et cliquez sur Ticket de caisse (ou « Imprimer »). Le ticket sort. Rouvrez le menu de l'extension : le compteur « tickets débloqués aujourd'hui » est passé à 1, et augmente à chaque impression.

Vous disposez de 24 heures de dépannage gratuit, comptées à partir de l'installation, pour vérifier sur de vraies ventes que tout fonctionne comme avant. Aucune carte bancaire, aucune inscription.

Étape 7 — Après l'essai : saisissez votre clé de licence

Étape 7 : après l'essai gratuit, saisir sa clé de licence dans le menu de l'extension Quand les 24 heures de dépannage gratuit sont écoulées, le menu de l'extension affiche « Dépannage terminé — impression suspendue » et un champ de saisie. Coller la clé reçue par email (format SOS-XXXX-XXXX) puis cliquer sur « Activer ma licence ». Le menu affiche alors « Licence active » : l'impression est rétablie définitivement sur cette caisse. Une clé vaut pour une caisse, à vie, sans abonnement. Si le serveur de licences est injoignable, l'impression continue quand même. Étape 7 — Après l'essai : saisissez votre clé de licence Une fois pour toutes. La clé arrive par email juste après la commande. LICENCE Dépannage terminé — impression suspendue Licence à vie : 59 € par caisse, achat unique. SOS-A1B2-C3D4 Activer ma licence Obtenir une clé Collez la clé reçue par email, puis cliquez. LICENCE Licence active — SOS-A1B•••• Impression rétablie pour toujours sur cette caisse. Protection active Plus rien à faire : ni abonnement, ni renouvellement, ni nouvelle saisie après une mise à jour. Une clé = une caisse, à vie. 59 € TTC en une fois, jamais d'abonnement. Plusieurs postes ? Le pack 3 caisses (129 € TTC) contient 3 clés. Serveur injoignable ? L'impression continue quand même.
Collez la clé reçue par email, cliquez « Activer ma licence » : c'est fini, pour toujours.

Passées les 24 heures, le menu affiche « Dépannage terminé — impression suspendue » et un champ de saisie. Commandez votre licence (59 € TTC, une fois pour toutes) : la clé arrive par email. Collez-la dans le champ, cliquez Activer ma licence : le menu affiche « Licence active ».

C'est fini, définitivement : ni abonnement, ni renouvellement, ni nouvelle saisie après une mise à jour. Et si notre serveur était un jour injoignable, votre impression continuerait quand même.

En cas de problème

Le bouton « Activer sur ce site » n'apparaît pas

Deux causes possibles : le site est déjà activé (le bloc affiche « activé ✓ »), ou vous n'êtes pas sur la page de votre caisse (un onglet vide, notre site, votre messagerie…). Retournez sur l'écran de vente de votre caisse et rouvrez le menu.

J'ai cliqué « Refuser » par erreur à l'étape 5

Rouvrez le menu de l'extension et cliquez de nouveau sur « Activer sur ce site » : le navigateur repose la question.

Le ticket ne sort toujours pas après l'étape 6

Vérifiez que l'utilitaire d'impression de votre logiciel de caisse est bien démarré sur ce PC : c'est lui qui parle à l'imprimante, l'extension rétablit seulement la communication avec lui. Vérifiez aussi l'imprimante (allumée, papier, câble USB). Si tout est en ordre et que rien ne sort, écrivez-nous en décrivant votre configuration : nous regardons avec vous.

Le navigateur me propose de « renvoyer le formulaire » / « Confirmer le nouvel envoi »

Cliquez sur Annuler. Cette boîte apparaît quand on recharge une page de caisse juste après avoir validé une vente ; « Continuer » pourrait enregistrer la vente une seconde fois. L'extension, elle, ne recharge jamais votre page : évitez simplement la touche F5 sur l'écran de vente.

J'ai plusieurs caisses

Répétez les étapes 1 à 6 sur chaque PC. Une clé de licence vaut pour une caisse ; le pack 3 caisses (129 € TTC) contient 3 clés.

Je change de PC

Réinstallez l'extension sur le nouveau poste et saisissez votre clé. Si elle est refusée (une clé vaut pour une caisse), écrivez-nous avec votre clé : nous la transférons sur le nouveau poste.

Et ensuite ?

Vous voulez d'abord vérifier que votre configuration est concernée ? Les 3 critères de compatibilité. Une question précise ? La FAQ. Prêt à rétablir l'impression pour toujours ?

Obtenir ma clé de licence →