Je clique sur imprimer et rien ne se passe, sans aucun message d'erreur : d'où vient la panne ?

C'est la signature principale du blocage Local Network Access des navigateurs. Le clic sur Ticket de caisse ou sur Imprimer ne provoque aucune réaction, et aucun message d'erreur n'apparaît nulle part, ni dans la caisse ni dans Windows : le blocage est silencieux par conception. Votre imprimante et votre logiciel de caisse sont sains.

La page de test d'impression Windows sort normalement mais plus les tickets depuis ma caisse : mon imprimante est-elle en panne ?

Non. Si la page de test Windows s'imprime, l'imprimante est saine : papier chargé, voyant allumé, test concluant, le matériel n'a rien. Le blocage se situe dans le navigateur, entre le site de votre caisse et le petit utilitaire d'impression installé sur le PC. Redémarrer le PC ou l'imprimante et réinstaller les pilotes n'a aucun effet, parce que le problème n'est pas là.

Le ticket en PDF ou envoyé par e-mail fonctionne encore, mais pas l'impression : est-ce cohérent avec cette panne ?

Oui, c'est fréquent. L'impression d'un PDF A4 ou l'envoi du ticket par e-mail ne passent pas par le réseau local et échappent donc au blocage. Seule l'impression directe vers l'imprimante de tickets, qui passe par un utilitaire installé sur le PC, est coupée.

Mon imprimante affiche un voyant rouge, un bourrage ou un message : est-ce la même panne ?

Non. Si votre imprimante signale quelque chose, voyant rouge, bourrage papier ou message affiché, il s'agit d'une autre panne, matérielle celle-là. Le blocage du navigateur est au contraire totalement silencieux : rien ne s'affiche, ni sur l'imprimante, ni sur l'écran.

Quelles configurations de caisse sont touchées par ce blocage ?

Les caisses qui s'utilisent dans un navigateur, dites caisses cloud ou POS en ligne, avec une imprimante de tickets locale le plus souvent branchée en USB (Epson TM-T20, TM-T88, Star TSP, etc.), pilotée par un petit utilitaire installé sur le PC par l'éditeur de la caisse. Tous les navigateurs à jour sont concernés : Chrome, Edge, Brave et Opera partagent le moteur Chromium visé, et Firefox applique lui aussi le blocage depuis sa version 153 du 21 juillet 2026. Windows 10, Windows 11 et Mac sont touchés de la même façon, car le blocage vient du navigateur et non du système.

Les symptômes exacts : votre imprimante de tickets est-elle victime du blocage des navigateurs ?

Q: Pourquoi ma boutique est-elle tombée en panne alors que la boutique voisine, avec le même matériel, fonctionne encore ?

Parce que les navigateurs n'appliquent leurs mises à jour qu'à leur redémarrage. Un PC de caisse qui reste allumé des semaines garde son ancien navigateur, jusqu'au jour où il redémarre : ce jour-là, la nouvelle version s'installe et le blocage s'active. La boutique voisine n'est pas épargnée, elle est simplement en sursis.

Cette page décrit précisément la panne provoquée par la restriction « Local Network Access » de Chrome et Edge sur les caisses enregistreuses en ligne. Comparez avec ce que vous vivez.

Imprimante de tickets de caisse avec son rouleau de papier chargé, poste de caisse complet — Papier chargé, voyant allumé, test Windows concluant : le matériel n'a rien.

Le tableau clinique complet

Symptôme	Présent dans cette panne ?
Clic sur « Ticket de caisse » / « Imprimer » → aucune réaction	OUI — signature principale
Aucun message d'erreur, nulle part (ni caisse, ni Windows)	OUI — le blocage est silencieux par conception
La page de test d'impression Windows sort normalement	OUI — l'imprimante est saine
« Ça marchait hier / la semaine dernière » sans que vous ayez rien changé	OUI — le navigateur s'est mis à jour tout seul
Redémarrage du PC, de l'imprimante, réinstallation des pilotes → aucun effet	OUI — le problème n'est pas là
Le PDF A4 ou l'envoi par email du ticket fonctionne encore	SOUVENT — ces circuits ne passent pas par le réseau local
L'imprimante affiche un voyant rouge, un bourrage, un message	NON — si c'est votre cas, c'est une autre panne (matérielle)

Les configurations touchées

Logiciel de caisse dans le navigateur (votre caisse s'utilise sur un site web — les caisses « cloud » / POS en ligne)
N'importe quel navigateur à jour — Chrome, Edge, Brave et Opera partagent le moteur Chromium concerné, et Firefox applique lui aussi le blocage depuis sa version 153 (21 juillet 2026). Voir le tableau version par version.
Imprimante de tickets locale — USB en tête (Epson TM-T20, TM-T88, Star TSP, etc.), via un petit utilitaire d'impression installé sur le PC, fourni par votre éditeur de caisse
Windows 10 ou 11, mais aussi Mac — le blocage vient du navigateur, pas du système

Pourquoi la panne arrive « au hasard », boutique par boutique

Les navigateurs ne s'appliquent leurs mises à jour qu'à leur redémarrage. Un PC de caisse qui reste allumé des semaines garde son ancien navigateur… jusqu'au jour où il redémarre. Ce jour-là, la nouvelle version s'installe et le blocage s'active. C'est pourquoi votre boutique peut tomber en panne aujourd'hui alors que la boutique voisine, avec le même matériel, « marche encore » — elle est simplement en sursis.

Votre cas correspond ? La réparation prend 30 secondes et ne demande aucune compétence technique.

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